Микрофон заставляет признать: другой человек отдаёт тебе часть своего времени.
На радио каждая секунда имеет вес. Слишком много слов — и слушатель уходит; слишком мало — и мысль не успевает родиться. Задача не в том, чтобы заполнить тишину, а в том, чтобы понять, какая тишина даёт смыслу сформироваться.
Этот урок пережил студию. Собрания, правовая помощь и организационная работа тоже начинаются с внимания: услышать, что человек действительно сказал, прежде чем переводить это в категорию или процедуру.
Слушать — не значит ждать своей очереди. Это значит позволить другому человеку изменить твоё следующее предложение.
